Dárkový poukaz je víc než dárek: jak z obdarovaných o svátcích získat nové zákazníky
Dárkové karty jsou často považovány za jednoduchý produkt. Zákazník si jeden koupí, daruje ho někomu jinému a příjemce nakonec disponibilní
Chytrý blog
Jak proměnit dárkové poukazy v nástroj pro zapojení zákazníků
Dárkový poukaz je jedním z nejjednodušších způsobů, jak přivést někoho do vaší firmy. Někdo jej koupí, někdo jiný jej obdrží
Proč mají data z dárkových poukazů větší hodnotu než samotný poukaz
Dárkové poukazy se obvykle měří velmi jednoduchými čísly: kolik se jich prodalo, jaká hodnota na ně byla nabita a kolik
Co se děje po uplatnění dárkové karty?
Pro mnoho firem vypadá cesta dárkové karty jednoduše. Někdo ji koupí. Někdo ji dostane. Kartu uplatní a zůstatek se sníží. Tím
Finanční inženýrství v maloobchodu: Jak dárkové karty stabilizují cash flow před předvánočním shonem v Q4
Všichni obchodníci dobře znají dynamiku posledního čtvrtletí roku. Listopad a prosinec přinášejí vrchol prodejů, který často zachraňuje celý obchodní rok.
B2B průvodce: Jak dárkovými kartami optimalizovat odměňování zaměstnanců a obchodních partnerů
Září přináší do světa podnikání pocit nového začátku. Firmy se vracejí z dovolených, rozjíždějí se nové projekty a především vedení
B2B průvodce: Jak dárkovými kartami optimalizovat odměňování zaměstnanců a obchodních partnerů
Září přináší do obchodního světa pocit nového začátku. Firmy se vracejí z dovolených, spouštějí se nové projekty a, co je
Technický průvodce Q4: Jak připravit infrastrukturu dárkových karet na sváteční nápor
Úspěšné prodejní kampaně v posledním čtvrtletí nezávisí jen na přesvědčivém marketingovém sdělení, ale především na spolehlivé technologické infrastruktuře. Když během
Strategický dokument: Skrytý poklad srpnového útlumu a síla Zero-Party dat
Srpen ve světě maloobchodu a e-commerce je často vnímán jako měsíc, kdy se tempo zpomaluje. Zatímco většina firem vidí toto
Digitální únava a návrat k hmatatelnému: Proč moderní zákazník potřebuje víc než jen obrazovku
Moderní trh čelí paradoxu. Spotřebitelé tráví online více času než kdykoli předtím, avšak ukazatele jasně ukazují na přesycení. Fenomén, který
Phygitální proměna maloobchodu: Propojení letního online a kamenného nakupování
Současný maloobchod prochází nejrozsáhlejší proměnou ve své historii. Doba, kdy e-shopy a kamenné prodejny fungovaly v rámci jedné firmy jako
Vánoce v červenci: Proč strategická příprava vítězí nad sezónním humbukem
Trend „Vánoc v červenci“ je často vnímán jako výstřední marketingový trik, ale pro seriózního maloobchodníka je to životně důležité období
Cestování, turismus a globální dosah digitálního darování
Červenec je měsícem mobility. Miliony lidí cestují na letní dovolené, což pro maloobchod představuje jedinečnou výzvu i příležitost. V globalizované
Architektura maloobchodu bez hranic a strategické propojení fyzického a digitálního světa
Současný trh prochází největší proměnou v dějinách maloobchodu a pohostinství. Ještě před několika lety jsme mluvili o oddělených kanálech a
Strategický obrat v polovině roku: Využití dat pro navigaci letním slunovratem
Červen představuje polovinu roku, přirozený čas pro reflexi a strategické úpravy. Zatímco většina maloobchodníků se soustředí na letní výprodeje, ti nejchytřejší operátoři sledují
Strategický dokument: Prodejní trychtýř bez lidí a vzestup autonomního obchodování
Zatímco většina firem stále dolaďuje své letní kampaně, aby přesvědčila lidské zákazníky, v zákulisí digitální transformace se tiše odehrává největší
Moderní maskulinita a posun v darování ke Dni otců
Červen je tradičně soustředěn kolem Dne otců, ale maloobchodní prostředí se u tohoto svátku rychle mění. Stará klišé v podobě
Jarní úklid vašeho technologického vybavení: Příprava na „phygitální“ léto
Jak se v květnu otepluje, chování spotřebitelů se přesouvá směrem k outdoorovým aktivitám a zvýšenému fyzickému pohybu. To je ideální
Strategie pro Den matek a vzestup víceúrovňové sezóny darování
Květen je tradičně spojen s Dnem matek, který zůstává jedním z období s nejvyššími výdaji v globálním maloobchodním kalendáři. Pro
Životní cyklus obdarovávání: Využijte květnový zájem pro celoroční růst
Květen se v mnoha zemích maloobchodního světa často nese ve znamení jediné výrazné události – Dne matek. Jde sice o
Croissantová ekonomika: Proč nejcennější část budovy není penthouse
V dnešním světě nemovitostí není nejdůležitějším aktivem plocha penthousu ani mramor v lobby. Je jím vůně kváskového chleba a fronta
Je dárková karta vůbec ještě dárkem, nebo vaším nejsilnějším nástrojem pro růst?
Většina lidí se na dárkové karty stále dívá jako na „nouzové řešení“, když nevědí, co koupit k narozeninám. Pokud se
Jarní úklid věrnostních programů: Záleží vašim zákazníkům na vás vůbec ještě?
Duben je ve světě prodeje a služeb oním zlomovým měsícem, kdy končí první čtvrtletí a začínají přípravy na hlavní sezónu.
Od “outsidera” k marketingovému motoru: Revoluce dárkových karet
Dárková karta byla dlouho považována za nouzové řešení. Dnes je to sofistikovaný nástroj. V cestovním ruchu a pohostinství se dárková
Druhý nový rok: Proč je březen hlavní sezónou pro obnovu v maloobchodu
Zatímco leden je známý předsevzetími, která často vyprchají už do poloviny února, březen je měsícem, kdy nastává skutečná transformace. Jak
Věrnost, která je osobní, ne naprogramovaná
Věrnost se změnila. Zákazníci dnes nezůstávají věrní jen proto, že sbírají body nebo občas dostanou slevu. V prostředí plném možností
Oslava žen prostřednictvím smysluplného ocenění
Březen je měsícem, kdy se zaměřujeme na ženy, ať už při Mezinárodním dni žen, nebo jako předehra ke Dni matek.
Promyšlený způsob, jak projevit uznání na Valentýna
Valentýn je často spojován s romantikou, květinami a dárky na poslední chvíli. Ale ve své podstatě je tento den opravdu
Jak síla značky formuje smysluplné vztahy se zákazníky
Na přeplněném trhu dnes nestačí mít jen výjimečný produkt nebo službu. To, co skutečně odlišuje úspěšné značky, je síla značky
Nejběžnější dárkové karty světa: od tetování po vesmírné cestování
Když se řekne „dárková karta“, většina lidí si představí obchod, restauraci nebo online tržiště. Ale po celém světě firmy přišly
Proměňte sváteční obdarování v něco, co funguje po celý rok
Pro mnoho lidí jsou dárkové karty spojeny jen s jedním obdobím v roce. Přijde prosinec, e-mailové schránky se zaplní a
Retail a loajalita v roce 2026: trendy, které definují nový rok
Nový rok přináší nová předsevzetí — nejen pro lidi, ale i pro firmy. V retailu je leden měsícem, kdy se
Od food courtu k fine diningu: jak se z nákupních center staly kulinární destinace
Když se řekne nákupní centrum, většina lidí si vybaví davy, obchody s oblečením a vánoční slevy. Ale je tu ještě
Dárkové karty budoucnosti
Pokročilá personalizace a video jako nová éra nákupního zážitku Dárkové karty už nejsou jen praktickou náhradou dárku na poslední chvíli. V
Vánoce 2025: Jak dárkové karty mění sezónu obdarovávání
Prosinec je nejkouzelnější — a zároveň nejvýdělečnější — měsíc pro obchodníky. Světýlka svítí, nákupní centra praskají ve švech a online
Od certifikátů ke kartám: Fascinující původ moderní dárkové karty
Dárkové karty dnes bereme jako samozřejmost: projedeš e-shop, vybereš design, pošleš e-mailem nebo vytiskneš, uplatníš v obchodě či aplikaci. Ale
Čísla nelžou: Trendy dárkových karet, které utvářejí sváteční sezónu 2025
S blížící se vánoční sezónou si maloobchodníci i zákazníci kladou otázky: co letos ovlivní chování při darování? Kam investovat marketingový
Kam ve skutečnosti míří vaše peníze?
Otevřený, nebo uzavřený okruh – kdo skutečně kontroluje hodnotu dárkových karet? Úvod Ne všechny dárkové karty jsou stejné. Za obyčejným kusem plastu nebo
Zelené obdarovávání: Proč jsou digitální dárkové karty budoucností udržitelného dávání
Říjen vždy přináší pocit změny. Vzduch se ochlazuje, listí se barví a debaty o udržitelnosti sílí, když se blíží konec
Proč je září nejchytřejší měsíc pro strategické obdarovávání
V maloobchodu se říká: „Kdo není připravený v říjnu, už je pozadu.“Ale co kdyby příprava nebyla jen o tom mít plán?Co
Jak digitální dárkové karty podporují ekologické nakupování
V říjnu se způsob, jakým lidé nakupují, výrazně mění. Letní tempo zpomaluje a přichází období většího uvědomění – nad tím, které
Překvapivá historie obchodních center: od starověkého Říma po současnost
Když si představíte obchodní centrum, co vás napadne? Davy lidí proudící mezi obchody. Typický ruch food courtu. Zářivé výlohy, které
Srpen – čas pro smysluplné dárky: Zpátky do práce, zpátky do školy
Po pomalejším letním tempu přichází srpen s ostrým obratem. Školy se znovu otevírají, schránky se plní e-maily, rutina se vrací.
Láska v době Cinnabonu: Jsou nákupní centra novými místy pro rande?
Pamatujete si dobu, kdy hledání “toho pravého” znamenalo nekonečné swipování nebo návštěvy barů?A teď si představte: vaše příští velká láska
Odemkněte sílu dat díky dárkovým kartám: Od analýzy k predikci
Dárkové karty jsou už dlouho osvědčeným nástrojem pro zvyšování prodejů a budování věrnosti zákazníků. V digitální době ale jejich hodnota
Vzrůstající trend okamžitého obdarování: Jak letní akce podporují novou věrnost zákazníků
Když si většina lidí představí léto, vybaví si dovolenou, hudební festivaly, bary na střechách a pouliční slavnosti. Pro marketéry a
Síla vůně: Jak aroma zvyšuje tržby – a buduje věrnost
Většina obchodníků sází na vizuály. Ale studie ukazují, že největší dopad má něco mnohem jemnějšího – vůně. Podle výzkumů může správná vůně
Letní nákupy a turismus: Jak mohou obchodníci využít dárkové karty na dovolenou
Léto je vrcholná sezóna pro cestování, stravování a nakupování. Když turisté objevují nová místa, hledají pohodlné způsoby, jak utrácet peníze
Proč jsou balkánské země další velkou příležitostí pro růst prémiových outletů — a co to znamená pro dárkové karty
Napříč Evropou se outletové maloobchodní centrum stalo klíčovým hráčem v oblasti zážitkového nakupování — spojuje silné značky s turistickým ruchem
Myslíte si, že vaše nákupní centrum je zvláštní? Tak to se podržte
Po celém světě totiž nákupní centra nabírají… velmi kreativní směr. V Dubaji si zalyžujete v Mall of the Emirates – ano, opravdový sníh
Nákupy na nejnepravděpodobnějších místech: Obchodní centra na okraji světa
Představte si, že kupujete tenisky… na Arktidě. Nebo si dáváte kávu v obchodním centru obklopeném džunglí. Zní to jako scéna
Nakupování přes hranici: Zvláštní případ Eurode Mall
Už jste někdy nakupovali ve dvou zemích – aniž byste opustili budovu? Vítejte v Eurode Mall, obchodním a kancelářském centru, které se
Síla věrnostních programů: Jak mohou maloobchodníci udržet zákazníky zapojené
Vernostné programy už nie sú len pekným bonusom – sú nevyhnutnosťou. V konkurenčnom maloobchodnom prostredí je udržanie zákazníkov rovnako dôležité
Den Země & Udržitelnost: Vzestup ekologických dárkových karet
Jak se blíží Den Země (22. dubna), udržitelnost je stále větší prioritou pro spotřebitele i firmy. Zákazníci dnes chtějí podporovat
Jarní nákupní trendy: Jak dárkové karty podporují sezónní prodeje
Zima pomalu mizí, teploty rostou a s tím se mění i nákupní chování zákazníků. Jaro je ideální čas pro maloobchodníky,
Dárkové karty a data: Jak mohou maloobchodníci využít analýzu ke zvýšení prodeje
Dárkové karty nejsou pro zákazníky jen pohodlnou možností – představují i cenný zdroj dat pro maloobchodníky. Analýza nákupů a uplatnění
5 způsobů, jak z příjemců dárkových karet udělat loajální zákazníky
Dárkové karty často představují první interakci nového zákazníka se značkou, a proto musí maloobchodníci tuto příležitost využít k tomu, aby z
Zvýšení prodeje během svátků pomocí dárkových karet: Strategie pro úspěch maloobchodníků
Sváteční sezóna je jedním z nejdůležitějších období pro maloobchodníky a dárkové karty hrají klíčovou roli v maximalizaci prodejů v tomto
Dárkové karty a věrnostní programy: Vítězná kombinace pro maloobchodníky
Dárkové karty již dlouho představují v maloobchodním odvětví základ, ale když se zkombinují s věrnostními programy, stávají se ještě mocnějším
Vzestup digitálních dárkových karet: Proč se musí maloobchodníci přizpůsobit
Maloobchodní prostředí se mění čele této transformace stojí digitální dárkové karty. Vzhledem k tomu, že e-commerce a digitální platby nadále dominují preferencím spotřebitelů,
5 způsobů, jak potěšit zákazníky překvapením k narozeninám v rámci věrnostního program
Rozhodování zákazníků o nákupu je často ovlivněno emocemi, takže vytváření zážitků, které vyvolávají pozitivní pocity, je zásadní pro získání jejich
Trh s digitálními dárkovými kartami – významné faktory růstu
Trh s digitálními dárkovými kartami zaznamenává pozoruhodný růst, který je poháněn kombinací faktorů. Jak se spotřebitelé a podniky stále více
Globální zpráva o trhu digitálních dárkových karet 2024
Digitální dárkové karty, známé také jako elektronické dárkové karty, způsob obdarovávání obdarovávání tím, že poskytují flexibilní a pohodlnou metodu pro
Vývoj dárkových karet: Od plastových k digitálním
Obdarovávání dárky prošlo v průběhu let pozoruhodnou transformací, přičemž jeden konkrétní aspekt prošel významným vývojem: dárkové karty. To, co začalo
Psychologie dárkových karet
Dávání dárků je nestárnoucí tradice hluboce zakořeněná v lidské kultuře, která slouží jako prostředek k vyjádření lásky, uznání a radosti.
Odměna za věrnost: Jak se dárkové karty a věrnostní programy spojují pro potěšení zákazníků
Představte si toto: Je chladné podzimní ráno a vy míříte do své oblíbené kavárny. Když se přiblížíte k pultu, barista
Odhalení síly dárkových karet: Jak datová analýza personalizuje dokonalý dárek
Představte si to: Je období svátků a vy máte za úkol najít ideální dárek pro svého nejlepšího přítele. Víte, že
Dárkové karty obecně
Často hovoříme o dárkových kartách a trendech, které se kolem nich odehrávají. Ale co to vlastně dárkové karty jsou? Dárkové karty
4 nejlepší strategie pro udržení zákazníků
Schopnost značky nebo podniku udržet si své zákazníky po delší dobu se označuje jako udržení zákazníků. Jedná se o podíl
Mohou být dárkové karty vlastní měnou?
Používání dárkových karet výměnou za hotovost se zdá být jednoduchým nápadem. Na druhou stranu se dárkové karty vyvinuly v samostatnou
Program dárkových karet vám může pomoci získat nové zákazníky
V dnešním konkurenčním digitálním světě, kde jsou oblasti jako streamovací zábava a rozvoz jídla stále nasycenější, je získávání nových uživatelů
Odemknutí plného potenciálu odměn
Ve světě nakupování jsou věrnostní body jako skryté poklady, které čekají na objevení. Pokud jste součástí věrnostního programu, pravděpodobně jste
Dokonalé dárky: Síla dárkových karet
Darování je umění, které přesahuje fyzickou výměnu předmětů. Je to o vytváření okamžiků radosti a spojení a výběr dokonalého dárku
Revoluce v nakupování v BTC City se SmartGifty
V dnešním rychle se měnícím světě by mělo být nakupování pohodlné, ekologické a přizpůsobitelné. BTC City ve Slovinsku rozumí těmto
Výhody bezproblémového procesu uplatnění odměn ve čtyřech aspektech
Promotéři a doporučení jsou úzce propojeni, tak proč nenabídnout klientům snadný způsob, jak uplatnit získané digitální odměny? Pro promotéra je hlavní
Způsoby, kterými podniky používají dárkové karty k podpoře zaměstnanců a zapojení zákazníků
V současném podnikatelském prostředí hrají zaměstnanci a zákazníci klíčovou roli při určování úspěchu společnosti. Zapojení zaměstnanců do práce nejen zajišťuje produktivitu
Prokázat svůj závazek k udržitelnosti prostřednictvím dárkových karet
V dnešním světě se obavy spotřebitelů o udržitelnost zvyšují, a to z dobrého důvodu. Dopad našich rozhodnutí na životní prostředí nebyl
Nejlepší průvodce výběrem dokonalého dárkového poukazu: Co si uživatelé opravdu přejí
Dárkové poukazy se staly oblíbenou volbou pro dárky, protože nabízejí flexibilitu a pohodlí jak dárcům, tak příjemcům. Ne všechny dárkové
Popularita dárkových poukazů dosáhla nových výšin
Byli jste si vědomi toho, že globální trh s dárkovými poukazy se má do roku 2027 rozšířit z 800 miliard
Lepší věrnostní program, více nově získaných zákazníků
Na konkurenčním digitálním trhu je získávání a udržení nových zákazníků zásadní pro růst firem, zejména v přeplněných odvětvích, jako je
Úvod do věrnostního programu
Zákazníci mají dnes větší moc než kdykoli předtím. Jsou informovanější, mají více možností a zároveň mnohem méně odpouštějí. Budovat vztah
Zvyšte dosah na sociálních sítích pomocí dárkových karet
Každá firma dnes ve velké míře spoléhá na sociální sítě a soutěže jsou oblíbenou a účinnou marketingovou strategií, jak rozšířit
Nejlepší dárek jako poděkování zaměstnancům
Ne každému ve vašem týmu musí vyhovovat, když všichni zaměstnanci dostanou stejný dárek. Ačkoli to tak může být u mnoha
Dárkové karty pro vaši příští (vánoční) kampaň
Dárkové karty mají řadu výhod obecně, ale v e-commerce jsou obzvlášť přínosné díky strategickým možnostem, které nabízejí. Z pohledu obdarovaného
Budování důvěry zákazníků
Věděli jste, že zvýšení míry udržení zákazníků o 5 % může zvýšit ziskovost až o 95 % (HBR, 2021)? Firmy
Jsou byrokracie a transparentnost důležité?
Jedním z hlavních cílů při zavádění novinek je optimalizovat stávající obchodní procesy a postupy. Výzkumy ukazují, že omezení byrokracie může
Vrácení zboží v maloobchodě je dilema
Titulek CNBC ze začátku roku hlásal: „Dilema za 761 miliard dolarů: S růstem online prodeje přibývá vráceného zboží.” Pandemie mimo
8 profilů zákazníků
Každý z nás má při nakupování jiné potřeby a přání. Věděli jste ale, že existuje osm základních zákaznických profilů? Někteří
Můžeme žít bez mobilních zařízení?
Přemýšleli jste někdy o tom, kam až může nakupování zajít? A jak důležité je při něm naše mobilní zařízení? Žijeme
Maloobchodní trendy a co očekávat v budoucnu
Maloobchod změnil nejen způsob, jakým nakupujeme a prodáváme, ale také výrazné výhody, které dnes mají nezávislí prodejci. Níže jsme shrnuli
Udržitelnost pro lepší budoucnost
Mnozí z nás se shodnou, že digitalizace je nejdůležitější součástí rozvoje podnikání. Stále více věcí se přesouvá na internet a
Změny nemusí být vždy špatné
Je přirozené si myslet, že změny v práci jsou špatné. Mohou být znepokojivé a vyvolávat obavy, protože nás vyvádějí z
Získejte kontrolu nad svými projekty
V projektech nemůžete postupovat vpřed, pokud nevíte, co se v nich děje. Manažeři často ztrácejí přehled a obtížně se vracejí
Personalizace a digitalizace jsou nezbytností
Odvětví dárků přijalo personalizaci produktů už před několika lety a tento trend je stále důležitý a silný. Výzkumy ukazují, že
Národní den dárkových karet
Věděli jste, že se ve Spojených státech slaví Národní den dárkových karet? Připadá na 15. ledna každého roku! Cílem tohoto dne
Virtuální dárky jako další velký trend
Dárky si navzájem dáváme už miliony let – od kamenů a ručně vyráběných šperků přes oblečení až po dárkové karty.
Propojení online a fyzického světa
Propojování online a fyzického světa je dnes samozřejmostí, kvalitní zákaznická zkušenost při nakupování však zůstává středem pozornosti. To je zvlášť
Trójský kůň, Eiffelova věž a dárková karta: co mají společného?
S rozvojem dnešního světa a kultur, které jsou v nás hluboce zakořeněné, nám připadá běžné darovat a dostávat oblečení, domácí