Chytré řešení pro podniky s více pobočkami
Digitální správa dárkových karet
Webové řešení pro správu dárkových karet nabízí podnikům s více pobočkami snadné a rychlé vydávání a proplácení jejich dárkových karet. SmartGifty také poskytuje možnost přidání věrnostního modulu pro personalizované věrnostní programy. Vše, co potřebujete, je přístup k internetu, uživatelské jméno a heslo.
Integrace s pokladnou (POS) není potřeba – funguje v každém prohlížeči
Zavedení za 2–8 týdnů, přechod během jednoho dne
API integrace (POS, ERP, BI) k dispozici, kdykoli je budete potřebovat
Chytré výhody
Webové řešení
Protože je SmartGifty webový, není potřeba instalovat API připojení k pokladnám, takže náklady na implementaci jsou mnohem nižší a čas kratší. Kromě internetu je potřeba pouze čtečka čárových kódů nebo ruční terminál.
Vydání a proplacení na jednom místě
Přístupy na více pobočkách umožňují různým pobočkám okamžitě vydávat a uplatňovat dárkové karty, kontrolovat počet vydaných a uplatněných karet každý den a mít nepřetržitý přehled o transakcích pro konkrétní pobočku.
Správa více poboček
S manažerským nebo marketingovým přístupem získáte nepřetržitý přehled o prodeji dárkových karet ve všech připojených pobočkách v reálném čase. SmartGifty vám pomůže efektivně plánovat budoucí marketingové aktivity (speciální tematické návrhy karet, funkce věrnostního programu, nastavení happy hours a podpory prodeje v určitých obdobích…).
Věrnostní program jako jednoduché příslušenství
Kromě správy dárkových karet nabízí SmartGifty také jednoduchý způsob, jak začít s věrnostními programy. Věrnostní modul může zahrnovat vyplácení peněz, sběr bodů a další. Poskytuje vhled do chování zákazníků a možnost lepší a personalizované komunikace se zákazníky.
Hlavní výhody
Vše v jednom
- Dárková karta a/nebo věrnostní karta
- Vydávání, uplatňování a správa dárkových a věrnostních karet
- Speciálně vyvinuté pro firmy, které působí na více lokalitách.
- Sledujte cestu svých zákazníků od získávání nových zákazníků s dárkovou kartou až po zvyšování míry návratnosti zákazníků s věrnostní kartou
- Personalizujte svou komunikaci a dosáhněte vyšších příjmů
Transparentnost
- Všechny částky a nákupy jsou zaznamenávány v reálném čase.
- Systém se snadno používá a je plně digitalizován.
- Víceúrovňový přístup zahrnuje přehled podle jednotlivých lokalit s různými přístupovými právy, správu všech lokalit a účetnictví.
Bezpečnost
- S řadou bezpečnostních prvků systému zaručujeme bezpečné a spolehlivé používání
- Uživatelsky přívětivá platforma pro online správu umožňuje zobrazit všechna relevantní data 24/7 s předdefinovanými úrovněmi přístupu.
Propojitelnost
- Snadno propojíte různé externí poskytovatele prostřednictvím API nebo nástroj pro automatizaci marketingu, a můžete tak se zákazníky komunikovat automatizovaně a personalizovaně.
- Více o našem řešení pro automatizaci marketingu najdete zde.
Budujte zákaznickou věrnost napříč všemi pobočkami
Proměňte jednorázové zákazníky v pravidelné díky věrnostnímu programu propojenému napříč všemi vašimi obchody, restauracemi či pobočkami. Odměňujte zákazníky body, cashbackem nebo personalizovanými nabídkami a vše spravujte z jediné centrální platformy. SmartGifty vám pomůže zajistit jednotnou zákaznickou zkušenost, porozumět chování zákazníků a zvýšit počet opakovaných nákupů.
Jeden věrnostní program
Vytvořte jednotný věrnostní program pro všechny pobočky.
Flexibilní pravidla odměňování
Body, cashback, členství nebo vlastní modely odměn přizpůsobené vašemu podnikání.
Zákaznické přehledy
Sledujte chování zákazníků a v reálném čase porozumějte jejich nákupním zvyklostem.
Automatizované zapojení
Automaticky zasílejte personalizované odměny a nabídky.
Od dárkových karet přes věrnostní programy až po zapojení zákazníků — vše na jedné platformě.
Vy jste se ptali, my jsme odpověděli
Co je SmartGifty pro podniky s více pobočkami?
SmartGifty je digitalizované řešení pro správu dárkových karet, které využívají různá nákupní centra a společnosti po celé Evropě. SmartGifty vám nabízí snadný způsob, jak propojit všechny pobočky jednou dárkovou kartou a jedním věrnostním programem — jednoduše a rychle. Potřebujete pouze připojení k internetu, uživatelské jméno a heslo. Řešení lze spustit zcela samostatně nebo integrovat se stávajícím softwarem prostřednictvím API propojení.
Co myslíme podniky s více pobočkami?
Představte si, že máte několik kaváren, obchodů, restaurací nebo jiných provozoven. V takovém případě jde o podnikání s více pobočkami a SmartGifty vám pomůže propojit všechny provozovny a nabídnout zákazníkům jednotný zážitek. Můžete jim nabídnout dárkovou kartu nebo věrnostní program. V každé provozovně potřebujete jen počítač a připojení k internetu.
Jak dlouho trvá implementace SmartGifty ve všech pobočkách?
SmartGifty je plně vyvinuté, otestované a připravené k nasazení, jakmile budete připraveni i vy. Implementace závisí především na tom, jak rychle dodáte potřebné informace. Nastavení trvá v průměru 2 týdny až přibližně 2 měsíce.
Jaké jsou hlavní výhody pro podniky s více pobočkami?
SmartGifty nabízí přístup s různými úrovněmi oprávnění a nepřetržitý přehled o všech transakcích s dárkovými kartami a věrnostním programem v reálném čase. Pomáhá budovat pozitivní vztah mezi vaší značkou a zákazníky, zvyšovat jejich návratnost, získávat nové zákazníky i další příjmy. Můžete díky němu zákazníky odměňovat a zapojit je do personalizované zákaznické zkušenosti. Řešení nabízí také řadu statistik, které vám pomohou plánovat budoucí marketingové aktivity.
Věrnostní programy se SmartGifty?
SmartGifty lze snadno rozšířit o různé věrnostní programy. Věrnostní modul (doplněk) pro cashback na míru můžete podle svých potřeb a požadavků přidat do jedné či více provozoven. Zákazníkům můžete snadno nabídnout sbírání bodů nebo cashback podle vlastních pravidel (například slevu 50 % při 10. návštěvě). Pro ještě efektivnější péči o zákazníky nabízíme také systém marketingové automatizace.
Ještě jsme vás nepřesvědčili?
Dárkové karty v číslech
Č. 1
nejžádanějším dárkem během svátků jsou dárkové karty
200 %
růst v používání digitálních dárkových karet
93 %
všech spotřebitelů letos zakoupí nebo obdrží dárkovou kartu
90 %
dárkových karet je využito během 60 dní od zakoupení
83 %
firem používá dárkové karty jako zaměstnanecký benefit
72 %
zákazníků utratí víc, než je hodnota jejich dárkové karty