Sustav upravljanja darovnim karticama za tvrtke s više poslovnica

Ponudite svojim klijentima poklon kartice i povećajte njihovo zadovoljstvo

Rješenje za upravljanje poklon karticama temeljeno na webu nudi tvrtkama s više poslovnica jednostavno i brzo izdavanje i iskorištavanje njihovih poklon kartica. SmartGifty također pruža mogućnost dodavanja modula vjernosti za prilagođene programe povrata novca. Sve što trebate je pristup internetu, korisničko ime i lozinku.

Integracija s blagajnom (POS) nije potrebna – radi u svakom pregledniku

Uvođenje za 2–8 tjedana, prijelaz u jednom danu

API integracije (POS, ERP, BI) dostupne kada vam zatrebaju

Pametne prednosti

Web rješenje

Budući da je SmartGifty baziran na webu, nema potrebe za instaliranjem API veza s blagajnama, pa je trošak implementacije znatno niži, a vrijeme kraće. Osim interneta, jedino što je potrebno je skener barkoda ili ručni terminal.

Jedno mjesto za izdavanje i iskorištavanje

Višelokacijski pristup omogućuje različitim točkama trenutno izdavanje i iskorištavanje poklon kartice, provjeru broja izdanih i iskorištenih kartica svaki dan te 24/7 uvid u transakcije za određenu lokaciju.

Upravljanje s više poslovnica

Uz pristup za upravljanje ili marketing dobivate pregled poslovanja s poklon-karticama na svim povezanim lokacijama u stvarnom vremenu, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. SmartGifty pomaže u učinkovitom planiranju budućih marketinških aktivnosti (posebni tematski dizajni kartica, značajke programa vjernosti, određivanje posebnih sati i razdoblja promotivne prodaje…).

Program vjernosti kao jednostavan dodatak

Uz upravljanje poklon karticama, SmartGifty nudi i jednostavan način za početak rada s programima vjernosti. Modul lojalnosti može uključivati povrat novca, skupljanje bodova i više. Pruža uvid u ponašanje kupaca i mogućnost bolje i personalizirane komunikacije s kupcima.

Glavne značajke

Sve u jednom

Poklon kartica i/ili kartica vjernostiIzdavanje, iskorištavanje i upravljanje poklon karticama i karticama vjernosti,
Posebno razvijeno za
tvrtke s više poslovnica.Pratite
put kupca od generiranja novih kupaca s poklon karticom do povećanja stope povrata kupaca s karticom vjernosti,Personalizirajte
svoju komunikaciju i ostvarite dodatni prihod

Transparentnost

Svi iznosi i kupnje bilježe se u
realnom vremenu.Sustav je jednostavan za implementaciju i potpuno je
digitaliziran./li>

Sigurnost

S brojnim sustavnim sigurnosnim značajkama osiguravamo vam sigurnu i pouzdanu
upotrebuJednostavna platforma za online upravljanje omogućuje vam 24/7

Povezivanje

Jednostavno se povezuje s raznim vanjskim pružateljima usluga putem API-ja ili s alatom za marketinšku automatizaciju, čime se omogućuje automatizirana i personalizirana komunikacija s kupcima.
Više o našem rješenju za marketinšku automatizaciju možete pronaći ovdje.

Gradite lojalnost kupaca na svim lokacijama

Pretvorite jednokratne kupce u redovite uz program vjernosti povezan sa svim vašim trgovinama, restoranima ili lokacijama. Nagrađujte kupce bodovima, povratom novca ili personaliziranim ponudama, a svime upravljajte s jedne središnje platforme. SmartGifty pomaže vam osigurati dosljedno iskustvo kupaca, razumjeti njihovo ponašanje i povećati broj ponovnih kupnji.

Jedan program vjernosti

Osigurajte dosljedno iskustvo programa vjernosti na svim lokacijama.

Fleksibilna pravila nagrađivanja

Bodovi, povrat novca, članstva ili modeli nagrađivanja prilagođeni vašem poslovanju.

Uvidi o kupcima

Pratite ponašanje kupaca i u stvarnom vremenu razumijte obrasce kupnje.

Automatizirano angažiranje

Automatski šaljite personalizirane nagrade i ponude.

Od poklon-kartica do vjernosti i angažmana kupaca — sve na jednoj platformi.

Najčešća pitanja i odgovori

Što je SmartGifty za tvrtke s više poslovnica?

SmartGifty je digitalno rješenje za upravljanje poklon-karticama koje se koristi u brojnim trgovačkim centrima i tvrtkama diljem Europe. SmartGifty omogućuje jednostavno povezivanje svih lokacija jednom poklon-karticom i jednim programom vjernosti — brzo i jednostavno. Potrebni su vam samo pristup internetu, korisničko ime i lozinka. Rješenje možete pokrenuti samostalno ili ga integrirati s postojećim softverom putem API veza.

Što podrazumijevamo pod tvrtkama s više poslovnica?

Ako imate nekoliko kafića, trgovina, restorana ili drugih poslovnica, smatramo vas tvrtkom s više lokacija. SmartGifty povezuje sve vaše lokacije i omogućuje vam da kupcima pružite dosljedno iskustvo. Možete im ponuditi poklon karticu ili program vjernosti. Na svakoj lokaciji potrebni su samo računalo i pristup internetu.

Koliko je vremena potrebno za implementaciju SmartGiftyja u svim poslovnicama?

SmartGifty je u potpunosti razvijen i testiran te spreman za korištenje čim i vi budete spremni. Implementacija ponajviše ovisi o tome koliko brzo možete dostaviti potrebne podatke. Postavljanje u prosjeku traje od 2 tjedna do otprilike 2 mjeseca.

Koje su ključne prednosti za tvrtke s više poslovnica?

SmartGifty omogućuje višerazinske pristupe i pruža uvid u stvarnom vremenu, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, u sve transakcije poklon kartica i programa vjernosti. Jača odnos vašeg brenda s kupcima, potiče njihov ponovni dolazak, privlači nove kupce i donosi dodatni prihod. Njime možete nagrađivati klijente i ponuditi im personalizirano iskustvo. Rješenje pruža i niz statističkih podataka koji vam pomažu planirati učinkovite marketinške aktivnosti.

Programi vjernosti sa SmartGiftyjem?

SmartGifty možete jednostavno nadograditi različitim programima vjernosti. Modul vjernosti (dodatak) za prilagođeni program povrata novca možete uvesti na jednoj ili više lokacija, ovisno o svojim potrebama i zahtjevima. Kupcima možete ponuditi prikupljanje bodova ili povrat novca prema vlastitim pravilima (primjerice, popust od 50 % pri desetom posjetu). Za još bolje upravljanje kupcima nudimo i sustav za automatizaciju marketinga.

Još niste sigurni?

Poklon kartice u brojkama

Br. 1

Najtraženiji dar za blagdane su poklon kartice

200 %

povećanje upotrebe digitalnih poklon kartica

93 %

svih potrošača ove će godine kupiti ili dobiti poklon karticu

90 %

darovnih kartica iskoristi se unutar 60 dana od kupnje

83 %

tvrtki koristi poklon kartice kao motivaciju za zaposlenike

72 %

kupaca troši više od vrijednosti svoje poklon kartice.