Napredak u projektima nije moguć ako ne razumijete što se s njima događa. Voditelji često izgube pregled nad projektima i teško se vrate na željeni put.
Kod novih projekata i proizvoda poput darovnih kartica važno je stalno pratiti njihovu uspješnost. To je osobito važno ako darovne kartice istodobno uvodite na više lokacija. Razumljivo je da ćete uspoređivati rezultate i prilagođavati rad lokacija koje ne ostvaruju očekivane rezultate. Kao voditelj morate pratiti zalihe, transakcije, zahtjeve za otkazivanje i još mnogo toga. Najbolje je da svemu tome možete pristupiti s računala jednim klikom – bilo kada i s bilo kojeg mjesta.
Kada odlučite ponuditi darovne kartice svojim kupcima, očekujete vrijedne uvide u ponašanje kupaca, obrasce kupnje, potražnju, zadovoljstvo i drugo. Uspješno pokretanje možete procijeniti samo ako imate relevantne informacije u razumljivom obliku i možete ih iskoristiti za bolje planiranje sljedećih koraka.
Podaci prikupljeni istraživanjem, anketama i intervjuima korisni su samo ako ih možete i znate pravilno obrađivati. U suprotnom mogu zavarati i čak usporiti vaš napredak. Preporučujemo alat koji pruža cjelovit pregled prodaje i iskorištavanja darovnih kartica na više lokacija. Istodobno, voditeljski, marketinški ili administrativni pristup trebao bi omogućiti detaljan uvid u poslovanje s darovnim karticama 24 sata dnevno, svih sedam dana u tjednu.