V dnešním konkurenčním digitálním světě, kde jsou oblasti jako streamovací zábava a rozvoz jídla stále nasycenější, je získávání nových uživatelů a jejich udržení zásadní pro růst vaší firmy. Aby firma vyvážila nevyhnutelný postupný odchod zákazníků, musí přivádět nové zákazníky a udržovat jejich dlouhodobý vztah ke značce. Konkurenceschopnost a budoucí prosperitu si může zajistit tím, že bude soustavně hledat nové zákazníky a rozvíjet strategie, jak je oslovit.
Značky mohou dárkové karty a poukazy účinně využívat k tomu, aby přivedly nové uživatele do svého ekosystému. Nabídkou dárkových karet mohou rozšiřovat zákaznickou základnu a získávat nové klienty. Karty navíc pomáhají oslovit i skupiny, ke kterým by se jinak dostávalo obtížně. Patří mezi ně například lidé bez bankovního účtu (přibližně 5,9 milionu amerických domácností), zákazníci, kteří nechtějí ukládat své finanční údaje online (36 % amerických spotřebitelů), nebo lidé, kteří dárkové karty používají pro plánování rozpočtu. Protože se dárkové karty často dávají jako dárky, mohou díky nim noví zákazníci přirozeně poznat nabídku značky.
Samotné spuštění programu dárkových karet však strategii získávání zákazníků nevyřeší. Po jeho zavedení je zásadní sledovat a vyhodnocovat, které kanály a obchodníci prostřednictvím této platební metody přivádějí nejvíce nových uživatelů. Značka může tyto údaje využít při plánování marketingu a podnikání a zjistit, které aktivity nejlépe získávají nové uživatele. Výkonnost různých kanálů a prodejců také napoví, kam nasměrovat zdroje a úsilí. Taková analýza se snadno doporučuje, ale její provedení vyžaduje čas a soustředění. Proto je tu SmartGifty, řešení pro správu dárkových karet, které vám pomůže. Rádi si s vámi domluvíme schůzku a ukážeme vám, jak je náš systém jednoduchý a účinný.